Bellen met teams
Jouw bedrijf belt al met Teams, maar is klaar voor de volgende stap. Een volledig omnichannel contact center of simpelweg jouw telefonie native laten binnenkomen in Teams? Het kan allemaal.
Ontbrekende functionaliteiten
Jouw bedrijf werkt in Teams maar komt functionaliteiten tekort?
Mis je overzicht en inzicht in de wachtrij en beschikbare collega’s naar wie je kunt doorverbinden? CallTo365 heeft het tegen concurrerende prijzen in Teams voor je gebouwd.
Ontbrekende functionaliteiten
Onze Team telefooncentrale is voorzien van alle functionaliteit die je gewend bent van traditionele telefonie. Eenvoudig te beheren en te integreren – direct vanuit Microsoft Teams.
Teams Calling
- Call queue (wachtrij) / groups
- Interactice Voice Responce (IVR) = Keuzemenu
Teams Calling
- Enterprise IVR: Uitgebreide IVR
- Customer call flows
- Wall boarding
- Skill-based routing
- Call classifications
- Reason codes
- Support for analog and SIP devices
- 200 integraties met externe applicaties (CRM, salesforce dynamics)
- Power BI reporting
- Transcription
- AI integrations
- Call recording
Contact Center
Het CallTo365 Platform
Onze Teams telefooncentrale is voorzien van alle functionaliteit die je gewend bent van traditionele telefonie. Eenvoudig te beheren en te integreren – direct vanuit Microsoft Teams.
Onze partners
Arcus IT en CallTo365 werken strategisch samen om klanten aan de meest ideale werkplek te helpen. Een moderne Teams omgeving met alle telefonieoplossingen.
Waarom CallTo365
Ontbrekende features toevoegt zoals reporting, call queues, etc (hieronder meer).
Zowel via oude telefoons als bellen via Teams is mogelijk
Contact Center features (voice met integratiemogelijkheden naar omnichannel via partners)
Binnen een uur geimplementeerd en eenvoudig te installeren op afstand
Alle functies zonder dat het add-ons zijn
Uptime ook als Microsoft down is: Wij draaien op telefonie, niet op Teams / Microsoft.
Internationaal alles via 1 provider geregeld kan worden, in plaats van 20 verschillende lokale aanbieders en alles apart moet regelen
CallTo365 belofte: Wij implementeren het product, wanneer ontevreden: geld t
Wil je meer weten?
Vraag om een Proof of Concept aan en we nemen binnen 3 werkdagen contract op om de requirements te bespreken. Niet tevreden? Dan wordt het volledige bedrag zonder moeilijkheden teruggestort.
