Privacy Policy

CallTo365 is verantwoordelijk voor de naleving van privacywet- en regelgeving zoals de AVG, maar ook de ePrivacy Verordening. CallTo365 verwerkt gegevens over klanten, leveranciers en haar eigen medewerkers. Zij doet dit voor het uitvoeren van de dienstverleningsovereenkomst die je als klant met ons sluit, de arbeidsovereenkomst die we met onze collega’s sluiten of om op een zorgvuldige manier met externe partijen samen te werken, ook wel om bepaalde diensten in te kopen.

Voor wat betreft Office365 heeft CallTo365 een AVG-conform verwerkerscontract waardoor zowel bij CallTo365 als bij de partijen waar zij mee samenwerkt je gegevens zorgvuldig, rechtmatig en vertrouwelijk worden verwerkt. Met verwerkers sluit CallTo365 een verwerkersovereenkomst af.

Onze software stack wordt daarnaast regelmatig gewijzigd. CallTo365 houdt rekening met de privacy van onze klanten in de selectie hiervan.

Sub-contractors

CallTo365 maakt gebruik van sub-contractors. Deze leveren diensten en/of producten noodzakelijk voor onze bedrijfsvoering. De volgende lijst bestaat uit de huidige partijen waar wij mee samenwerken. Sub-contractors hebben geen toegang tot gevoelige data.

Bedrijf: VoipGrid / Voys
Product of dienst: Hosted voice service provider
Land: NL

Bedrijf: Qunifi
Product of dienst: Managed service provider
Land: UK

Bedrijf: Node 4
Product of dienst: Datacenter
Land: UK

Sub-processors

CallTo365 gebruikt verschillende cloudoplossingen voor de dagelijkse operaties van het bedrijf. Bij deze bedrijven kan gevoelige data worden opgeslagen.

Bedrijfsnaam: Microsoft
Product of dienst: Office 365, Azure services
Land: UK, EU(west), USA, Australia
Locatie van data: UK, EU(west), USA, Australia

Bedrijfsnaam: Sendgrid
Product of dienst: Mail notifications
Land: USA
Locatie van data: USA

Bedrijfsnaam: Amazon Inc
Product of dienst: AWS Cloud Platform as a Service
Land: EU
Locatie van data: USA, EU

Bedrijfsnaam: DigitalOcean
Product of dienst: Cloud Platform as a Service
Land: USA
Locatie van data: USA

Bedrijfsnaam: AudioCodes
Product of dienst: SBC support
Land: UK
Locatie van data: UK, EU(west), USA, Australia

Bedrijfsnaam: Tawk.to
Product of dienst: Customer support
Land: UK
Locatie van data: EU, USA